La médiation, avec l’intervention d’un tiers neutre et impartial, a comme objectif d’établir, ou de rétablir, la communication entre les parties en conflit et de les aider à trouver elles-mêmes une issue créative à leur différend qui sera mutuellement satisfaisante.

Contenu

Partie théorique :

  • Spécificités et étapes du processus de la médiation comme mode de gestion des conflits.
  • Rôle du.de la médiateur.trice. 
Partie pratique :
  • Expérimentation à travers des situations fictives et réelles de médiation.
  • Évaluation de la pertinence du message verbal et non-verbal de chacun.e comme médiateur.trice. 
  • Chaque participant.e aura la possibilité de conforter ses points forts et de cerner ses pistes d'amélioration.

Objectifs

Par la pratique : découvrir et développer l’esprit de la médiation et les techniques s’y référant.
Découvrir et renforcer ses attitudes, aptitudes et compétences à adopter la posture du médiateur.trice.

Méthodologie

Après quelques apports et précisions théoriques, la formation revêt une approche expérientielle à partir de situations conflictuelles gérables par la médiation, où les participant.e.s sont amené.e.s à tester, confronter et construire leur posture de médiateur.trice.

Type de participants

Il est recommandé aux participant.e.s d’avoir quelques notions autour de la communication relationnelle (écoute, reformulation, émotions, croyances,...).

Document(s) délivré(s)

A l'issue de la formation, une attestation de participation vous sera délivrée.

Prix

Prix particulier : 190 €
Prix professionnel jeunesse : 190 €
Organisation – autre : 250 €
Prix réduit : 135 €
Prix préférentiel (-10%) pour les membres adhérents de l'Université de Paix.

 
Présentation
 
Thème(s)
Gérer les conflits avec des adultes
 
Activité(s)
Formations courtes (<5 journées)
 
Durée
12 heure(s)
 
Pré-requis
Sessions disponibles

Formation gratuite pour les professionnels de l’accueil de la petite enfance (0-3 ans) – inscription via le bulletin ONE – 02 542 13 90

Formation gratuite pour les professionnels de l’accueil de l'enfance de l’Accueil Temps Libre - ATL (3-12 ans) – inscription via le bulletin ONE – 02 542 13 90

Formation gratuite pour les professionnels PSE – inscription via le bulletin ONE – 02 542 13 90

APEF-FORMAPEF – Formation 1960 gratuite pour les travailleurs des associations qui relèvent des commissions paritaires reprises par l’APEF (cf. conditions préférentielles).
Pour cette session et dans ces conditions uniquement, inscription : www.apefasbl.org

En partenariat avec FormAction

Plateforme francophone du Volontariat - Formation gratuite pour administrateurs bénévoles

Avec le soutien de la Fédération Wallonie-Bruxelles

En partenariat avec la commission fédérale de médiation

Toute personne ayant un contrat PTP (programme de transition professionnelle) via le Forem peut suivre gratuitement une des formations sélectionnées.

Inscriptions via le Forem – 0800 93 947

Plus d’infos sur le contrat PTP et qui peut en bénéficier : cliquez ici

Aussi dans le cadre de la campagne « No Hate ».

En partenariat avec Emergence ASBL

En partenariat avec l'Institut interréseaux de la Formation professionnelle continue (IFPC)

Formation:

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