Atelier : Malentendus dans la communication

Le conflit sous une approche sociolinguistique
« Elle ne me regarde même pas quand je lui parle » ; « Je me sens envahi quand il m’aborde » ; « En réunion avec elle, je n’arrive pas à en placer une » ; « Il ne fait que me donner des ordres ! » ; « On ne se comprend pas : je dis que j’ai chaud et elle n’ouvre pas la fenêtre… » ; « Je lui demande s’il peut me dire l’heure et il me dit si je doute de ses capacités ! » ; « Elle me dit qu’elle a besoin d’écoute et quand je lui donne mon point de vue ou mon conseil elle se fâche. »;…

Lors de cet atelier, au sein de la semaine internationale de la médiation, nous vous proposons de changer notre regard sur la conversation et de l’aborder comme un terrain de jeu où le conflit se manifeste. C’est le lieu parfait pour découvrir ensemble notre fonctionnement interactionnel et pour apprendre à reconnaître certains aspects sensibles de la communication qui peuvent nous faire glisser vers le malentendu ou vers l’incompréhension. En mettant de la conscience sur certains éléments de nos interactions et de notre discours qui peuvent passer inaperçus au quotidien, nous pouvons arriver à mettre des mots sur ce qui a pu se passer ou sur comment nous avons pu l’interpréter.