« Médiation par les pairs : apprendre à gérer positivement les conflits entre élèves ».

Contexte

Jusqu’en 2012, l’Université de Paix a été choisie comme opérateur de formation pour accompagner la création d’une cellule de médiation dans 14 établissements primaires (5-6ème année) et secondaires (10 – 18 ans). Cette cellule est cogérée par de jeunes médiateurs volontaires et des adultes encadrants (éducateurs, enseignants, surveillants, etc.). Dans plusieurs écoles, ces cellules de médiation continuent à fonctionner en autonomie. En 2013, l’Université de Paix a lancé un appel à candidatures destiné à offrir le programme à des institutions qui en ont fait la demande.

> Voir les anciens programmes « Médiation entre jeunes »

Ces programmes ont été évalués, retravaillés et adaptés suite à nos expériences de terrain. En 2015, proposons deux programmes de formations issus de ce travail. De nouvelles écoles, primaires et secondaires, pourront être formées très prochainement.

Pour ce faire, deux tous nouveaux programmes de formation sont possibles en fonction de l’expérience de l’équipe enseignante en matière de médiation et de gestion positive des conflits.

  • Les « 3 C » de la médiation : se calmer, communiquer, choisir des solutions
  • Les outils de la médiation appliqués au groupe-classe : « Tous ensemble pour gérer les conflits »

Ces programmes peuvent faire l’objet d’une subvention via la Circulaire n°5415 de la FWB.

Programme de formation 1 : Les « 3 C » de la médiation : se calmer, communiquer, choisir des solutions

Apprendre aux élèves les bases de la médiation pour gérer positivement les conflits

Objectifs

  • Pouvoir se calmer en situation conflictuelle
  • Distinguer les faits des jugements
  • Identifier et exprimer ses sentiments
  • Pouvoir écouter l’autre sans l’interrompre
  • Identifier les conflits et mon attitude personnelle
  • Chercher et choisir des solutions gagnant-gagnant
  • Pouvoir prendre sa place dans le groupe en respectant celle des autres

Contenu de la formation

S’entraîner activement aux 3 C de la médiation :

  • Se calmer en situation conflictuelle : gérer ses émotions,
  • Communiquer : exprimer/écouter les faits et les émotions, apprendre à distinguer les faits des jugements,
  • Choisir des solutions : exercer sa créativité, choisir une (des) solutions gagnant/gagnant.

Des activités pour mieux se connaitre, apprivoiser les différences et mieux identifier ses réactions automatiques en situation conflictuelle afin de pouvoir choisir l’attitude la plus adaptée à la situation.

Méthodologie

Les élèves utiliseront des outils concrets en gestion des conflits. Les apports théoriques seront principalement communiqués durant les évaluations des activités. La théorie et les fiches pratiques seront également reprises dans les écrits remis lors de chaque module. La méthodologie sera active et interactive :

  • Activités concrètes : jeux, activités orales ou écrites, techniques créatives ;
  • Mises en situation : exercices d’entraînement, jeux de rôle, théâtre forum, observation structurée ;
  • Partage et échange d’expériences personnelles.

Durée et dispositif de la formation

  • Une conférence de sensibilisation de l’équipe pédagogique et éducative de 1h30
  • 8 ateliers de 2 périodes dans 2 classes. Participation de 2 enseignant(e)s aux ateliers (il peut s’agir, par exemple, de l’enseignant titulaire de la classe et d’un éducateur).
  • Après chaque séance, un coaching de 30 minutes.
  • 3 journées de formation spécifique pour les enseignants (éducateurs) engagés dans cette formation.
  • 3 heures d’accompagnement de projet avec la direction et les membres du personnel impliqués dans le projet.

N.B. : Afin de démultiplier et de pérenniser les effets de ce dispositif dans l’école, nous conseillons fortement aux écoles intéressées de prévoir 2 journées pédagogiques dans le prolongement ou la suite de cette formation pour l’ensemble de l’équipe pédagogique et éducative.

Zone géographique : Wallonie et Bruxelles.

Public : enfants ou adolescents, de la 5e année primaire à la deuxième secondaire.

Nombre maximum de participants par groupe : nous travaillons pour cette formation, par atelier, avec une classe entière. Deux adultes (par classe) qui participent activement à la formation et au suivi du projet dans l’école.

Modalité(s) d’inscription : contacter l’Université de Paix asbl.

Droits d’inscription : 3300 € pour l’ensemble du dispositif (conférence, accompagnement de projet, formation des élèves, formation spécifique des adultes, coaching, matériel et préparation), soit l’équivalent de 412 €/jour d’intervention.

Forfait pour les frais de déplacement de 300€/école.

Programme de formation 2 : Les outils de la médiation appliqués au groupe-classe : « Tous ensemble pour gérer les conflits »

Apprendre aux élèves à réguler ensemble les tensions et conflits dans le groupe-classe et dans la cour avec les outils de la médiation (espaces de parole régulés, conseils de coopération, etc.)

Conditions d’accès à cette formation

Pour mettre en place cette formation d’élèves au sein de l’école, il est nécessaire que les enseignants souhaitant mener ce projet avec leurs élèves aient déjà participé à au moins 4 journées pédagogiques sur quelques-uns des thèmes suivants :

  • Les compétences sociales et émotionnelles ;
  • L’écoute active ;
  • La gestion des conflits et/ou du stress et/ou de l’agressivité ;
  • L’intelligence émotionnelle ;
  • La communication non violente ;
  • Graines de médiateurs ;
  • La gestion des situations critiques en classe ;
  • …

Et qu’ils aient utilisé/utilisent ces outils au sein de leur classe.

Objectifs

  • S’entraîner aux outils de base de la médiation avec la technique du S.I.R.E.P. :
    • Stopper : gérer les émotions,
    • Identifier le problème : exprimer/écouter les faits et les émotions, reformuler les jugements en termes de faits et d’émotions,
    • Rechercher des solutions : exercer sa créativité,
    • Evaluer l’action : choisir une (des) solutions gagnant/gagnant,
    • Planifier l’action : déterminer les modalités d’application de la/les solution(s).
  • Développer ses capacités d’empathie et d’entraide au sein du groupe
  • Pouvoir prendre sa place dans le groupe en respectant celle des autres
  • Chercher et choisir des solutions gagnant-gagnant collectivement
  • Expérimenter une procédure de gestion de conflit se basant sur les ressources du groupe

Contenu de la formation

  • S’entraîner aux outils de base de la médiation avec la technique du S.I.R.E.P.
  • Se familiariser avec un dispositif de gestion des tensions, conflits et d’autres violences invisibles au sein du groupe-classe : gérer les tours de parole, prendre sa place de manière ajustée, écouter sans interrompre, s’exprimer en terme de faits et de sentiments, …
  • S’entrainer à poser un regard nuancé, bienveillant et non jugeant sur les relations au sein de la classe et dans la cour de récréation : par exemple, en parlant des événements agréables de la vie du groupe, en exprimant sa gratitude, en s’entraidant, en parlant des réussites collectives et individuelles, etc.
  • Petit à petit les élèves apprennent à animer eux-mêmes ce dispositif de parole régulé, avec l’aide des adultes qui les encadrent.

Méthodologie

Les participants utiliseront des outils concrets en gestion des conflits. Les apports théoriques seront principalement communiqués durant les évaluations des activités. La théorie et les fiches pratiques seront également reprises dans les écrits remis lors de chaque module. La méthodologie sera active et interactive :

  • Activités concrètes : jeux, activités orales ou écrites, techniques créatives ;
  • Mises en situation : exercices d’entraînement, jeux de rôle, théâtre forum, observation structurée ;
  • Partage et échange d’expériences personnelles.

Durée et dispositif de la formation

  • Une conférence de sensibilisation de l’équipe pédagogique et éducative de 1h30
  • 8 ateliers de 2 périodes dans 2 classes. Participation de 2 enseignant(e)s aux ateliers (il peut s’agir, par exemple, de l’enseignant titulaire de la classe et d’un éducateur).
  • Après chaque séance, un coaching de 30 minutes.
  • 3 journées de formation spécifique pour les enseignants (éducateurs) engagés dans cette formation.
  • 3 heures d’accompagnement de projet avec la direction et les membres du personnel impliqués dans le projet.

N.B. : Afin de démultiplier et de pérenniser les effets de ce dispositif dans l’école, nous conseillons fortement aux écoles intéressées de prévoir 2 journées pédagogiques dans le prolongement ou la suite de cette formation pour l’ensemble de l’équipe pédagogique et éducative.

Zone géographique : Wallonie et Bruxelles.

Public : enfants ou adolescents, de la 5e année primaire à la deuxième secondaire.

Nombre maximum de participants par groupe : nous travaillons pour cette formation, par atelier, avec une classe entière. Deux adultes (par classe) qui participent activement à la formation et au suivi du projet dans l’école.

Modalité(s) d’inscription : contacter l’Université de Paix asbl.

Droits d’inscription : 3300 € pour l’ensemble du dispositif (conférence, accompagnement de projet, formation des élèves, formation spécifique des adultes, coaching, matériel et préparation), soit l’équivalent de 412 €/jour d’intervention. Ce montant peut faire l’objet d’une subvention via la Circulaire n°5415 de la FWB.

Forfait pour les frais de déplacement de 300€/école.

Personnes de contact

Erika Benko : 081 55 41 45 – e.benko@universitedepaix.be

Responsable pédagogique pour l’enseignement primaire: Lysiane Mottiaux

Responsable pédagogique pour l’enseignement secondaire : Christelle Lacour